Contacto
Escríbenos
Para preguntas sobre el ecosistema de productos, los servicios profesionales de VEGAFWD o cualquier otro asunto, el canal es correo directo.
Si el botón no abre tu cliente de correo, escribe directamente a contacto@vegafwd.com.
Según tu consulta
VEGAFWD tiene un solo canal de contacto confirmado hoy. Puedes usarlo para cualquiera de estos tres asuntos; el correo llega a la misma bandeja con un asunto distinto para cada uno.
- Consulta comercial
- Productos, colaboraciones o información general del ecosistema. Escribir →
- Soporte
- Incidencias relacionadas con algún producto de VEGAFWD. Escribir →
- Asuntos generales
- Cualquier otra consulta corporativa. Escribir →
Antes de escribir
El mapa de productos está en Productos, la base común de la plataforma en Plataforma y qué hace VEGAFWD como organización en Empresa. Si la respuesta ya está en alguna de esas páginas, no hace falta escribir para confirmarla.
Preguntas frecuentes
¿Cómo contacto a VEGAFWD?
Por correo, a contacto@vegafwd.com. Es el único canal de contacto que VEGAFWD publica hoy.
¿Por qué el mismo correo para todo?
Porque contacto@vegafwd.com es el único canal de contacto que VEGAFWD confirma como operativo hoy. Usar un asunto distinto según el tipo de consulta ayuda a clasificar el mensaje sin inventar direcciones —soporte@, ventas@— que no existen.
¿Hay teléfono, formulario o chat de soporte?
No todavía. No existe backend para procesar un formulario ni un equipo de soporte por chat o teléfono, así que no se publican para evitar prometer un canal que no está atendido.
¿Cuánto tardan en responder?
No hay un tiempo de respuesta comprometido. El correo llega a una bandeja que una persona revisa.